Évaluations de produits

Évaluations de produits sur la boutique en ligne Walser

Toutes les évaluations font l’objet de vérifications manuelles par nos soins

Dans un délai raisonnable suivant l’envoi de la marchandise, nous adressons à nos clients un e-mail contenant un lien vers le formulaire d’évaluation du produit acheté. Nous y prions nos clients de partager avec les autres clients leur expérience avec le produit en question.
Nous vérifions ensuite manuellement ces évaluations de produits selon des critères précis. Nous nous assurons ainsi que ces évaluations sont bien conformes aux directives en matière d’évaluations de produits et qu’elles sont « authentiques » (et pas de fausses évaluations).
Toute évaluation qui ne se rapporte pas au produit n’est pas validée. Autrement dit, une évaluation, qui déplore un délai de livraison trop long de la part de DHL par exemple, ne peut être validée. Les évaluations qui échouent lors de cette vérification sont supprimées.

Les expériences personnelles sont importantes

Les évaluations de produits sont possibles même sans lien d’invitation, c’est-à-dire sur initiative personnelle. Concernant ces évaluations, il nous est impossible de vérifier le lieu d’achat original du produit. Nos produits étant également disponibles dans le commerce physique, nous ne sommes pas en mesure de garantir leur authenticité à 100%.
Au final, nos évaluations de produits permettent une appréciation bonne, voire très bonne de l’aptitude du produit concerné.